文 | 来源·湖南车市 本站作者

2021年底,东风商用车发布品牌向上战略。很多卡友看完之后可能会产生很多疑惑:明明东风商用车有一个整车品牌,怎么又冒出动力、技术、服务、生态等一堆品牌?尤其是大家更为陌生的生态品牌“鲲跃”,其背后蕴含着哪些丰富含义?又将为客户带来哪些实际价值?

  首先,我们先来梳理一下品牌对于卡车企业的重要性。

  中国汽车行业的品牌意识相对于国外企业起步很晚,在计划经济阶段,产品缺乏市场竞争,品牌仅仅就是产品的“商标”。上世纪九十年代进入市场经济之后,产品进入到充分竞争阶段;尤其是加入世贸组织之后,中国的产品还要和国外产品进行竞争。企业在竞争的过程中才逐渐意识到:品牌是一个企业生产能力、技术能力、产品品质、服务能力、客户口碑等等的综合评价体。对于一个企业而言,最大的财富就是品牌。企业发展这么多年所有的投入最终会全部融入到品牌价值当中,所以品牌价值是客观存在的。而且品牌价值往往可以高达千亿,比企业固定资产还高。

  所以品牌不是传统意义上的产品商标,每个企业、每个部门、甚至每个人都要打造自己的品牌形象,有自己的奋斗目标和客户口碑。因此一个企业必然要建立起完整的品牌架构,便于针对每个领域设定不同的理念和奋斗目标。

  我们再来分析东风商用车全面发布“品牌向上战略”。

  该战略是以发展东风“双飞燕”主品牌为核心,构建和完善了整车、动力、技术、服务、生态的“1+5”品牌战略架构。在这5个品牌中,大家对于整车品牌“东风”、动力品牌“龙擎”、技术品牌“无限星”、服务品牌“东风阳光”,或多或少都会有一定了解,而对于最新发布的生态品牌“鲲跃”则会感到陌生。

  那么,“鲲跃”肩负着什么使命呢?“通过持续的技术和模式创新为市场和客户带来整体解决方案。”在5G时代,互联网技术、人工智能、大数据算法不断升级的大背景下,基于新业态、新趋势,东风商用车坚持“开放、协作、共赢”的理念,通过商业模式的持续创新,协同各领域合作伙伴,共同满足终端客户需求,致力为客户带来更优的整体运营解决方案。

  什么是生态?

  在当今的产业链条中,卡车不再是孤立存在的简单产品,上方有产业政策和法律法规,下方有零部件供应链及服务系统,前方有各种使用场景,后方有不同客户需求,左边有车联网服务和各种货运信息平台,右边有金融及后市场等合作伙伴。由此可见,生态就是维持一个产品生存和发展的全部要素。以卡车产品为核心,对其生态资源进行整合并形成系统解决方案,东风商用车打造出了生态品牌“鲲跃”。

  东风商用车能够在行业内率先提出生态品牌概念,并且把生态品牌建设与产品开发、售后服务纳入到并列位置,表明东风商用车在面对未来严峻的市场挑战时所展现出的主动变革意识。

  对于广大卡车用户而言,生态品牌“鲲跃”要做的事情可以通俗解释为:不仅卖给你卡车,而且给你提供金融、售后、配套、信息、运营、管理等一系列方案,帮助你用最合理的投资赚到更多的钱。东风商用车未来将不再是一个卡车生产企业,其与客户的关系也不再是一个“买卖”关系,而是一家综合的运输解决方案提供商。

  在持续的生态构建中,生态品牌“鲲跃”目前已落实三大实践,并在此基础上还将进行无限探索。第一实践,大数据平台的全面构建。运用5G、云计算、汽车大数据、人工智能等新一代信息技术,进行数字化生态赋能,进行研发、供应、制造、营销、服务模式的数字化转型,探索“产品+运营+生态”的商业模式;第二实践,细分应用场景生态运营。东风商用车在行业率先发布新能源多场景的“换电物流运营解决方案”,并结合港口行业绿色智能的发展诉求,与合作伙伴一起推出“智慧港口运营解决方案”;第三实践,网络货运平台互联互通。进一步打通客户运营堵点,消除客户痛点,实现“人、车、货”互联互通,并为客户全新推出“阳光智联”网络货运平台。

  有了“阳光智联”网络货运平台,对于很多卡友来说,他们在购买了东风商用车的产品之后,就可以在“阳光智联”网络货运平台上获取货运信息,并且还能享受到司机综合服务、车辆解决方案、货物运输方案等一系列服务。我们不妨可以畅想一下,例如一家车队拿到一份新的合同,需要采购车辆增加运力,“鲲跃”可以帮助你做好车线匹配并给出最佳车辆采购建议;当一位个体用户将货物运输到目的地,对方不卸货怎么办?“鲲跃”能够帮你去进行协调,等等。

  总之,客户除了专心运营与开车以外,其他事情可以全部交给“鲲跃”。

  未来中国商用车行业的竞争,将不单纯是企业之间的产品和技术竞争,而是以商用车企业为核心的生态竞争,资源整合能力将是企业生存和发展的关键。生态品牌“鲲跃”,必将成为驱动东风商用车创新发展的新动力。