文 | 来源·湖南车市 湖南车市

　　7月30日，“技艺超群 满意一百”奇瑞第七届服务技能竞赛初赛圆满结束。共有303位来自全国700余家服务站的技能精英，历经激战脱颖而出，获得晋级复赛的资格，在“逐鹿复赛”之后，他们当中的优胜者将获得最后进入总决赛的机会。

覆盖全面 奇瑞技能同步提升
　　据悉，奇瑞已经成功举办了六届技能竞赛，本次竞赛是以打造“更专业”目标成果的又一次全面赛事，网点广涉全国、规模空前宏大、服务专业度全面提升。此次竞赛旨在通过服务站全员学习技术知识，全面提升服务站的接待及维修技术等各项能力。相较历届，本次初赛涵盖车系更全面，涉及全线车型售后服务。同时，本届竞赛在各个岗位的参赛项目设置中加入了更多实践性内容，使得项目实操性更强，全面提升服务质量。

精彩初赛 奇瑞服务逐步升级
　　记者在走访终端4S店中，一眼就看到了关于此次比赛的宣传横幅。据服务人员介绍，奇瑞为搭建新人平台、促进技术交流，在总决赛中将邀请往届精英参与评委工作，将更加广阔的舞台留给参赛新人。
本次初赛通过理论测试，对选手的综合知识水平进行考察，特别对奇瑞服务工作的各项业务重点和难点进行了着重考核。虽然是挑战重重，虽然是赛场新手，但选手们一丝不苟的态度和优异的成绩都显示出了扎实的理论功底。
　　记者了解到，目前奇瑞已经通过初赛角逐出303位精英，将参加在全国各大赛区的复赛，分区域角逐10月巅峰对决的总决赛名额。高手过招，精“艺”求精，学员们比学赶超的热情和的精妙绝伦的技艺在日常服务工作中将为用户提供更专业的服务，必将带来奇瑞用户满意度的提升，为“快•乐体验”服务品牌注入新的力量。

满意一百 奇瑞服务用心创造
　　纵观此次初赛，无论是在覆盖面上还是选手的表现上，较往届均有所提升。“奇瑞服务，用心创造”，奇瑞正是秉承这样的信念，兢兢业业地打造着“快•乐体验”服务品牌，通过比赛，以及与比赛同步进行的一系列培训认证，切实提高参赛选手的专业服务能力，获得更高的用户满意度。据悉，复赛将于8月中旬起在各大区域展开，届时必将点燃新一轮的战火。在“成长2011”战略方针的指导下，相信奇瑞“快•乐体验”服务品牌也会得到一个全面的、专业的成长和升级！