文 | 来源·湖南车市 杨霞波
湖南车市长沙讯,3月12日,BMW长沙力天宝崐4S店隆重开业当天华晨宝马汽车有限公司销售副总裁段建军和华晨宝马汽车有限公司南区区域总监亨瑞克在新4S店接受了长沙当地媒体的群访。(图/文 杨霞波)

华晨宝马汽车有限公司南区区域总监亨瑞克
看好长沙市场
在谈及对长沙市场的看法及为何会在长沙这个人口和面积都不能算太大的市场开出第三家4S店时,华晨宝马汽车有限公司南区区域总监亨瑞克谈到:在过去的2011年,BMW品牌的销售量同比增长的数据非常可观,相较于竞品一直保持领先地位。长沙的汽车市场发展也非常的速度,销售量的不断增长给现有的售后工作带来了相当的压力,而目前宝马车主对销售的产品、售后服务维修的需求和要求都很高,保证优良的售后服务质量,确保高的客户满意度将是BMW不遗余力的重要工作。也正是长沙市场的潜力给了BMW信心,才会在长沙开出第三家4S店,稍后MINI的店也会陆续建起来。
新开业的长沙力天宝崐就拥有目前长沙最大的售后维修车间,让客户等待的维修时间明显减少,而可视的维修车间让车主在等待的同时也能将维修服务工作一目了然。

华晨宝马汽车有限公司销售副总裁段建军
MADE IN BMW
对于明年初即将投产的沈阳铁西工厂,华晨宝马汽车有限公司销售副总裁段建军非常看好,并透露根据未来市场发展,宝马大东和铁西两工厂总产能可增至30万辆。虽然今年前两个月全国车市情形不是太好,但作为连续三年产销超过1000多万辆,位居全球第一的中国汽车市场而言,以BMW等品牌为领头羊的豪华车型仍然有很大的增长空间。
当现场有媒体提及宝马大东和铁西两工厂的汽车零配件供应和生产产品质量是否会与其它工厂有差别时,段建军笑言,“目前BMW在全球十三个国家设有共24个工厂,零配件的采购供应和生产产品质量的标准都是统一的,不会有Made in Germany,也不会有Made in China,更不会有Made in 其它的什么,我们有的只会是MADE IN BMW”,最主要的是铁西工厂将成为宝马全球最先进工厂。
倾力打造客户高满意度
作为宝马南区的一份子,不可避免的会要提及BMW南区在今年的发展规划和目标,在这个问题上,华晨宝马汽车有限公司南区区域总监亨瑞克表示,2012年销售目标肯定是要超过去年,在竞品中保持领先地位也将是BMW一直致力执行的事情。在这个过程中,BMW也会有很多的动作:如新店长沙力天宝崐的开业,不仅能透过经销商更好的接触客户,持续保持高的客户满意度,也能确保好的售后服务品质;在产品方面,以高效动力的战略和产品生产尽可能的做到环保、节能、低排放来保持行业领先;通过如BMW慈善基金的捐助活动、童悦之家的运动会、青少年奥林匹克计划等等一系列奥运题材的活动,将奥运激情、梦想等精神传递给BMW的每一位车主。(图/文 杨霞波)
编者语: BMW中国在“行有道,爱无界”的理念下,不仅仅只是给中国的消费者带来好的产品,可贵的是一直不遗余力的从文化促进、教育支持、环境保护、企业文化建设等领域充分展现出一个有底蕴的企业肩负的社会责任,并且取得了令人可喜的成绩。衷心希望BMW能在未来不断创造激情和梦想,让BMW对中国社会的长期承诺一直延续下去。
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