文 | 来源·湖南车市 湖南车市
编辑从长沙瑞宝汽车4S店了解到,2012年5月15日,BMW和MINI品牌将分别在全国BMW和MINI授权经销商处同时启动夏季售后活动,为车主朋友夏季用车送上一份清凉和安心。参加活动的客户可以享受到不同项目的车辆免费检测和服务优惠。

5月15日-6月15日活动期间,宝马授权经销商将为所有到店客户提供贴心的免费空调检测及部分服务优惠,包括:导航升级优惠,微尘滤清器保养套餐免工时,空调清洗8.8折,并获赠《BMW空调使用指南》,了解更多空调使用知识。BMW 6系、7系车主可享更多惊喜。参加活动还有机会参与2012 BMW X之旅资格选拔赛。
MINI今夏的售后活动内容也格外贴心。MINI授权经销商将为MINI车主提供免费夏季检测服务,确保车辆以最佳运转状态迎接夏季的到来。参加MINI保养套餐服务的车主将获赠MINI风格的精美定制礼品一份,如果车主选择雨刮片保养套餐,还将获赠MINI原装玻璃清洁剂。此外,购买各种MINI Lifestyle生活精品和指定MINI附件产品均可尊享多重优惠。

围绕“悦常在 驾无忧”的售后服务战略, 宝马推出了一系列服务新举措,包括1小时机油保养服务并承诺超时免费,24小时小钣喷预约服务及事故救援服务等。与此同时,BMW在中国的销售和服务网络继续保持高质量增长,更加接近消费者。截至今年3月,BMW在全国的服务网点数量已经超过300家,数量增幅保持在大约30%左右,力求让客户享受到方便、快捷和高品质的售后服务,不断提升客户满意度。
2012年是MINI进入中国的第10个年头。无论在产品阵容、服务网络、品牌形象及市场占有率方面,MINI都是中国高档小型车细分市场当之无愧的领导者。截至目前,MINI在全国的授权经销商已达67家,其中包括4家独立的MINI 4S店。今年,MINI将继续全面推行全国统一价格的保养套餐,逐步建立MINI独立的售后接待环节及MINI专属工位,让车主充分享受“极致兴奋”的驾驶体验和售后服务。
清凉一夏,焕发愉悦。长沙瑞宝汽车一直注重提高售后服务基础设施的完善和服务人员专业素质的提高,以实现最高的客户满意度,让客户宾至如归,享受到最尊贵、最舒适的产品服务,致力于为客户提供全方位完美的“JOY”体验,将最完美的售后体验带给客户。

长沙瑞宝自成立以来就一直将稳步提升售后服务的质量和水平作为工作重点,实施了多项服务举措,以实现对广大宝马车主的坚实承诺。2010年以来,长沙瑞宝贯彻以“悦常在,驾无忧”为主题的售后服务战略,内容围绕“高效、透明、关爱”三大宗旨,涵盖一系列针对客户需求而设置的服务措施。BMW售后服务正以积极务实的态度不断提高客户满意度,引导行业的发展,为“BMW之悦”增添更多魅力。6年是一个转折点也是一个起点,长沙瑞宝作为湖南省销售冠军店,始终会以客户为中心,全力打造使客户享受高品质的汽车生活使命,秉着创新、诚信的价值观,为客户提供理想的优质服务及亲切舒适的环境。不断践行和传播着“BMW之悦”,因为它不仅代表着BMW汽车制造上所追求的更高性能和纯粹驾驶乐趣,还代表着创新和积极进取的乐观精神,以及关心社会和关注未来的公益之心与责任心。
欲了解更多活动详情,请致电BMW / MINI客户服务中心400-800-6666/400-800-6699,或登录www.bmw.com.cn / www.minichina.com.cn,或咨询当地BMW / MINI授权经销商。
长沙授权经销商:
长沙瑞宝展厅地址:长沙市雨花区长沙大道688号(机场高速入口处)。
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