7月26日，东风日产第十三届售后服务技能大赛长沙站华南一大区赛圆满落幕！东风日产售后服务部领导、各小区参赛选手及专营店邀约的多名车主评委等人参加了本场大区赛。

 

 

兰天集团  业务部 部长 黄琼致辞

 

      经过风采展示、理论考核、实操等环节，服务顾问：海口东风南方海龙专营店颜龙、厦门瑞荣嘉诚海沧专营店林燕茹，机电技师项目：厦门瑞荣嘉诚海沧专营店汤小明、深圳东风南方华龙专营店吴健庭分别在两个个项目中脱颖而出，成功晋级总决赛。

 

晋级总决赛选手

 

优秀奖区域服务经理

 

优秀奖 SA

 

优秀机电技师

 

      本届大赛以“技艺至臻·服务智胜”为主题，展现了大赛始终把提升技艺作为首要目的，同时积极响应东风日产全面智能化战略。近年来，东风日产从产品到售后都全面升级，用智能化的产品和服务为消费者带来更高效便捷的服务体验，充分体现东日日产人•车•生活的企业愿景。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

现场照片

 

      本次大区赛，将在广州、杭州、成都、北京、郑州、长沙六大城市依次展开，大赛首次将舞台延伸至商圈、高校，让更多的受众接触和了解东风日产。广州站首次与东风日产服务体验营相结合，把舞台延伸至商圈；而杭州站、成都站则深化校企合作，将舞台进驻高校，让学子了解东风日产的企业文化，感受一线员工的风采和拼搏的精神。

 

 

SA比赛现场

 

 

机电实操环节照片

      东风日产售后服务技能大赛13年来坚持创新和变革，不断尝试新的人才选拔方式，为专营店锤炼服务团队。

      本届大赛分为海选赛、大区赛和总决赛三个赛段，经过4-5月的专营店海练、手机理论练习以及TMS考试等综合考评，112名服务顾问、110名机电技师和20名最美服务顾问从七千余名选手中脱颖而出，晋级本次大区赛。

 

开幕式选手合影

     

      除了常规的理论和实操考核，本次大区赛新增了互联网+元素，11个营销中心两百多名选手自我策划短视频，并通过网络平台进行自我宣传，宣传效果也纳入考核内容。经过全方位、多角度的考核，本次大区赛将在各项目中选拔出综合实力最强的选手晋级总决赛。

 

现场视频播放

      2017年，东风日产实现了900万的产销规模，不但创造了企业发展的又一座里程碑，更以“东风日产速度”继续刷新行业认知。900万客户的选择与信赖，对东风日产售后服务也提出了更高的要求。

      雄心与压力同在，挑战与机遇并存。在中期事业计划中，借全球日产导入先进技术的机遇，东风日产将以更智能化的产品、更多元化的服务迎接不断变化的市场需求，让东风日产售后始终走在行业前端，引领智能汽车新时代。

 

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